Alto: ¿En cuál de las siguientes preguntas crees que deberías centrar más tu atención?
a) ¿Cómo le hago para vender?
b) ¿Por qué compra la gente?
La respuesta es...
La respuesta es...
Los expertos dicen que la: B.
Es más importante entender los motivos de compra o ser sensibles al por qué compra la gente.
No se dice que no nos debe importar la primera pregunta, sino que, mira, por ejemplo, si en tu negocio o interacciones con personas te hacen continuamente objeciones, o no devuelven tus llamadas o correos, o te dicen que están contentos con sus productos o servicios actuales, quiere decir que tal vez no tengas idea de por qué compra la gente:
Una de las cosas más imortantes en ventas, es entender las razones de compra. ¿Te gustaría conocer algunas?
Vas a ver qué sencillo es empezarte a "meter" a la mente de tus prospectos o clientes o "ponerte en sus zapatos".
Visualiza que en su mente está su vocecita diciéndoles SUS razones de compra:
- Me agrada mucho el vendedor.
- Creo y confío en esta persona que me está presentando el producto o servicio.
- Tengo la sensación de que esta persona que me ofrece el servicio quiere realmente ayudarme.
- Percibo valor en el servicio que estoy comprando.
- Siento que mis necesidades y lo que me ofrecen sn casi iguales o iguales.
- En cuanto al precio o cantidad a desembolsar, me parece justa.
- Si compro esto, me ayudará a hacer más dinero o a satisfacer mi necesidad.
- La verdad, si compro este producto, evito una pérdida.
- Con esto, haré más productiva mi vida o negocio.
- Wow!, si compro esto me voy a ver muy bien o mi imagen mejorará.
- El beneficio que percibo de comprar este producto o servicio es sensacional.
Así que con estas razones de compra en mi mente, creo que sería bueno que tal vez tú reflexionaras sobre:
¿Qué podrías mejorar en tus relaciones de negocios para entender por qué compran tus clientes?
Fuente: Javier López, es Coach de Negocios, Director de la Empresa "Textos que venden",
Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
|